HOSHIN KANRI: ADMINISTRACIÓN POR DIRECTRICES

El enfoque gerencial de administración por políticas, busca mediante un proceso participativo, establecer, implementar y posteriormente auto controlar los objetivos fundamentales de la organización originados desde la alta gerencia.

El proceso Hoshin Kanri es lo que se denomina "Admininistración por Politicas" y se desarrolló en Japón durante los años 60 a partir de prácticas de gerencia de gestión de la calidad, el cual fue influenciado fuertemente por el ciclo PHVA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar) de Deming. Esta metodología puede ser traducida de diversas maneras: “Administración por Políticas”, “Planeación Hoshin”, “Despliegue de políticas”, o de forma más completa “despliegue de medios para alcanzar los objetivos”.

Dentro de una organización se tiene que planificar lo que necesita hacer una corporación, y para el Enfoque de Hoshin Kanri lo que se necesita dentro de una empresa lo dicta el pasado, el entorno y la visión del futuro. 

Dentro de los fundamentos del Ciclo PHVA de Edwrd Deming Existen dos formas que dividen este ciclo como: la porción reactiva del ciclo PHVA que trata lo que ha sido, mientras que la porción proactiva se enfrenta con el entorno y la visión del futuro. Una vez que la empresa conoce lo que es necesario, debe coordinar personas y tareas en función de las contribuciones precisas para las necesidades descubiertas.

Es por ello que es fundamental este enfoque de Hoshin Kanri por que da al personal las herramientas necesarias para cambiar el modo de trabajar. Para llevar a cabo la porción proactiva, o sea la parte que trata el futuro se propone llevar adelante el método de planificación de Ackoff, denominado “Planificación hacia atrás” que consta de los siguientes pasos:

•  Análisis de situación
• Planificación de fines
• Planificación de medios